返金ポリシー
返品・交換について
当店では、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ただし、以下の場合に限り返品または交換を承ります。
- 商品に不良(破損・汚損等)があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
※以下の場合は返品・交換をお受けできません
・お客様都合(サイズ違い、イメージ違い等)
・使用済み、洗濯済みの商品
・商品タグや付属品が欠損している場合
・セール品、アウトレット商品
対応条件
上記に該当する場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合は対応いたしかねますのでご了承ください。
返品・交換の手順
- お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください
- 内容確認後、返品または交換のご案内をいたします
- 当店指定の方法にて商品をご返送ください
※返送前のご連絡がない場合、対応できかねる場合がございます
送料について
- 不良品・誤配送の場合:当店が負担いたします
- 上記以外の理由:返品・交換不可
返金について
返品商品確認後、問題がない場合に限り返金処理を行います。
返金方法はご購入時のお支払い方法に準じます。